店家不退款，是否构成诱导消费？能否要求赔偿？
更新时间：2023-11-09 08:38:05人浏览
问题描述：
店家给我卖了不符合她说的商品，我说退钱人家不退，但是可以换个符合条件的，算不算是诱导消费，我可不可以要求赔偿
3位律师解答
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2023-11-09 08:35:59
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-11-09 08:36:15
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-09 08:38:05
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