旅行团服务条款不明确,是否可以要求全额退款?
更新时间:2023-10-25 17:12:07人浏览
问题描述:
旅行团的服务意图不明确,故意推卸。某某活动当天集合前,会议服务告诉用人单位需要注意早期服务,但合同条款没有表示意见,平台不支持上述服务退款,声明需要佩服60%的违约金,商品服务没有明确的违约金金额
3位律师解答
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因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者可以选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任。
2023-10-25 17:11:05
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因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。
2023-10-25 17:11:30
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在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
2023-10-25 17:12:07
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