美容院强制消费,合同已签,但未退款,如何追回2万多元消费?

更新时间:2023-10-24 11:34:05人浏览
问题描述:
你好,我想问一下三个月前被美容院忽悠了,强制消费花了2万多这个可以帮忙追回,还和他们签了合同,还有2万多人没有给,和商家协商同意取消,但是前面说不能退,看看怎么解决,麻烦
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-10-24 11:31:52
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2023-10-24 11:32:11
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建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量四)质量五)价款或者报酬六)履行期限、地点和方式七)违约责任八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
2023-10-24 11:34:05
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