充值购买商品,商家不退钱,如何维权?

更新时间:2023-10-22 05:04:00人浏览
问题描述:
他以充值送礼品为由,让我充钱到APP里面购买物品,但里面价格偏高,钱充进去就变成兑换币了不能退,现在商家不肯退钱,有什么办法能退吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:若您与对方协商一致对方愿意退还可以退还,但因为平台抽成的原因,平台方可能不会愿意退还。若充值刷礼物的行为是由无民事责任能力或限制民事责任能力人进行的,则可以要求退还。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百五十七条 规定赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。
2023-10-22 05:03:54
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法律分析:不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百二十二条 因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
2023-10-22 05:04:00
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