什么情况下消费者协会不受理投诉,具体相关的法律规定是什么

更新时间:2023-10-08 15:08:04人浏览
问题描述:
什么情况下消费者协会不受理投诉,具体相关的法律规定是什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助173382人 · 响应时间 平均2分钟内
下列情形下的投诉消费者协会不予受理:
1、企业之间的经济纠纷的投诉;
2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉;
3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;
4、司法、行政部门已受理的投诉;
5、不符合国家有关规定的投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。
2023-10-08 15:06:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102307人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者协会不予受理投诉的情形有:
1、企业之间的经济纠纷的投诉;
2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉;
3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;
4、司法、行政部门已受理的投诉;
5、不符合国家有关规定的投诉。
《消费者权益保护法》第三十七条法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。
2023-10-08 15:06:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助82384人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者协会不予受理投诉的情形有:
1、企业之间的经济纠纷的投诉;
2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉;
3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;
4、司法、行政部门已受理的投诉;
5、不符合国家有关规定的投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。
2023-10-08 15:08:04
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益投诉有用吗
消费者权益投诉有用吗
消费者权益投诉是有效的维权方式。当遇到商家侵权,可拨打12315投诉,消费者协会将积极介入调解。但需注意,消协主要起舆论监督作用,无行政执法权。
消费争议诉讼
人浏览
消费者投诉机构是哪一个
消费者投诉机构是哪一个
根据相关法律的规定,消费者在被经营者或销售者侵权后,可以找相关部门进行投诉,然后维护自己的合法权益。不过这个”相关部门“究竟是哪些部门?也就是说消费者维权投诉应
购物消费
人浏览
消费者投诉要提交哪些材料?
消费者投诉要提交哪些材料?
核心提示:消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原
消费者权益
人浏览
消费投诉应注意哪些问题
消费投诉应注意哪些问题
核心提示:消费者消费权益受到侵犯时可以向消费者协会投诉,但要注意一些事项。下面法律快车编辑为您详细介绍深圳消费投诉要注意的问题。消费者投诉可以采取电话、信函、面
消费者权益
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:1、网上购物买到有问题的商品可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据消费者权益保护法中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
【法律分析】买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以协商申请退款,尽量协商解决,协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商,要求解除合同,退回学费;然后用学费来还贷款,与贷款机构谈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
相关文书下载
限时特惠

海量合同范本 · 任意编辑下载