您好,我在朋友圈买了一部手机,现在出现了质量问题,涉及金额6600,商家不退货,怎么处理

更新时间:2023-09-10 08:48:06人浏览
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您好,我在朋友圈买了一部手机,现在出现了质量问题,涉及金额6600,商家不退货,怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以打12315投诉解决
2023-09-10 08:46:01
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否有合同呢
2023-09-10 08:46:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助197078人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:网购手机出现质量或者其它的问题,只要符合条件都是可以获得退一赔三的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
2023-09-10 08:48:06
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