如果手机在三包期限内7天内出现质量问题,可以退货,对吧?如果在这种情况下也有人为损坏,可以退货

更新时间:2023-09-09 10:08:04人浏览
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如果手机在三包期限内7天内出现质量问题,可以退货,对吧?如果在这种情况下也有人为损坏,可以退货
3位律师解答
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法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
(一) 销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二) 应当执行进货检查验收制度;
(三) 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量;
(四) 销售时,应当符合以下要求:
1 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
2 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
3 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
4 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
2023-09-09 10:06:08
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一般来说,国家的三包规定是电子产品在购买7日内,如有质量问题,可以退换货,15日内可以换货,前提是产品要有质量问题才行,如果经销商说的无理由退货的话,那要看经销商了。
2023-09-09 10:06:13
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法律分析:手机7天内如果没问题可以无条件退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-09-09 10:08:04
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