车子首付付了，两个月都等不到车，退款，销售总是找理由，说申请退款得走流程要怎么处理啊？
更新时间：2023-08-21 17:50:22人浏览
问题描述：
车子首付付了，两个月都等不到车，退款，销售总是找理由，说申请退款得走流程，要5-7天，没到，销售又说15-20天，最后直接这个月3-5号，还没到，等车也就这样，今天到明天，后天到月末的，要怎么处理啊
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-21 17:50:22
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