快递员不按地址配送，送到他们快递指定的代收点，不按我写的地址配送，这可以投诉吗，怎样投诉？
更新时间：2023-07-21 09:36:27人浏览
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快递员不按地址配送，送到他们快递指定的代收点，不按我写的地址配送，这可以投诉吗，怎样投诉？
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法律分析：可以投诉，最好还是先与对方协商。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。
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2023-07-21 09:34:53
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可以投诉，最好还是先与对方协商。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。
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2023-07-21 09:35:01
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第
一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第
二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第
三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第
二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第
三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
2023-07-21 09:36:27
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