律师，你好，我家的煤气安装不合理。去哪里投诉最有效？
更新时间：2023-07-14 23:10:46人浏览
问题描述：
律师，你好，我家的煤气安装不合理。去哪里投诉最有效？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：
有以下几种方式进行投诉，
1、向信访局投诉。该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件，然后在根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工方面的问题，可以直接向燃气管理部门投诉，他们也会在规定时间内给与回复。
2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件。
3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。
4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。
法律依据：
《城镇燃气管理条例》 第二十九条 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。
衍生问题：
投诉燃气公司打12345管用不？
1.燃气投诉电话有用。如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门,投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报,每天呼叫三次。
2.如果是燃气公司员工个人的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题不能解决,那么可以考虑其他措施。拨打12315消费者权益保障电话投诉。
有以下几种方式进行投诉，
1、向信访局投诉。该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件，然后在根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工方面的问题，可以直接向燃气管理部门投诉，他们也会在规定时间内给与回复。
2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件。
3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。
4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。
法律依据：
《城镇燃气管理条例》 第二十九条 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。
衍生问题：
投诉燃气公司打12345管用不？
1.燃气投诉电话有用。如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门,投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报,每天呼叫三次。
2.如果是燃气公司员工个人的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题不能解决,那么可以考虑其他措施。拨打12315消费者权益保障电话投诉。
2023-07-14 23:08:10
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可通过以下途径投诉燃气公司：
1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；
2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；
3、可以通过网络投诉；
4、拨打市长热线投诉；
5、向燃气公司管理部门投诉；
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为：
（一）拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气；
（二）倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；
（三）未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量，或者未经审批擅自停业或者歇业；
（四）向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；
（五）在不具备安全条件的场所储存燃气；
（六）要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务；
（七）擅自为非自有气瓶充装燃气；
（八）销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；
（九）冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；
2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；
3、可以通过网络投诉；
4、拨打市长热线投诉；
5、向燃气公司管理部门投诉；
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为：
（一）拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气；
（二）倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；
（三）未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量，或者未经审批擅自停业或者歇业；
（四）向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；
（五）在不具备安全条件的场所储存燃气；
（六）要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务；
（七）擅自为非自有气瓶充装燃气；
（八）销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；
（九）冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
2023-07-14 23:10:46
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