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小区物业不负责任，该打哪个电话解决？

更新时间：2023-07-11 01:27:50人浏览

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小区物业不负责任，该打哪个电话解决？

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一、物业不负责任向哪个部门投诉
1、投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十三条
物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
哪些情况下可以拒交物业费
二、哪些情况下可以拒交物业费
1、因为房屋质量问题或其他开发商的问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；物业费的收取应从业主收到房屋通知书之日起算，而不应从购房合同写明的交房日期起算。如果开发商没有通知业主交房，因此延迟交房的，业主可以拒绝交纳这段时间的物业费。
2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有确切的证据；
3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准；
4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；
5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的；
6、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳。

2023-07-11 01:25:50

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小区物业不解决问题找当地的房管部门。因为相关规定，人民政府房地产行政主管部门应当处理在物业管理活动中的投诉。
物业不解决问题的解决办法有：
1、对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映；
2、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼，对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉；
3、依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
：《物业管理条例》第四十八条法律依据：《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

2023-07-11 01:26:02