你好!律师,我在微商那里被骗了178,货还没发,可以要求全额退款吗?

更新时间:2023-07-09 08:33:10人浏览
问题描述:
你好!律师,我在微商那里被骗了178,货还没发,可以要求全额退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以协商处理,也可以到消协投诉
2023-07-09 08:31:26
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你好,可以先报警或到有关监管部门投诉试试
2023-07-09 08:31:52
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法律分析:
一、微商不退款是可以报警的。不过如果金额过于低,报警一般是不会受理进行处理的,如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处理,追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。
二、另外,按消费者权益保护法的规定,有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
因此,消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理,也可以按照上列的五种途径解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-09 08:33:10
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