你好,我想问一下,我签了快递,拿到家后打开包装发现东西坏了,快递公司不给赔偿怎么办?

更新时间:2023-07-04 15:30:49人浏览
问题描述:
你好,我想问一下,我签了快递,拿到家后打开包装发现东西坏了,快递公司不给赔偿怎么办?
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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1.按照约定给予赔偿,没有约定的话要给予市价赔偿 2在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿
3.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应按照保价金额赔偿
2023-07-04 15:27:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助123242人 · 响应时间 平均5分钟内
快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿。如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。这种情况不好说 首先,包装这块其实是快递一个敏感的地方。一般的快递公司都不介意自己的员工给客人包东西,一是太多了包不过来,二就是如果发生了你这样的情况还是和包装有很大关系的,这个时候应该说谁包装的就是谁的责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2023-07-04 15:28:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167760人 · 响应时间 平均2分钟内
有三种情况
(1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。
(2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。
(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!!【个人建议:你可以和快递公司交涉,如果交涉不成,通知他们实在不成就只有法律诉讼了】
扩展阅读:
【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些坑
2023-07-04 15:30:49
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