你好,我开了一家干洗店。顾客在网上以1800元的价格买了一条裙子,洗了缩水。不过,经过修复,顾客还是挑毛病,说和原版不一样。如何处理赔偿?

更新时间:2023-06-26 00:38:08人浏览
问题描述:
你好,我开了一家干洗店。顾客在网上以1800元的价格买了一条裙子,洗了缩水。不过,经过修复,顾客还是挑毛病,说和原版不一样。如何处理赔偿?
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在网络上购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023-06-26 00:35:53
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消费者在网络购物中遇到质量问题的,可以依法要求卖家退换货以及理赔赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023-06-26 00:36:17
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干洗店把衣服洗坏了的可以协商赔偿处理,也可以找消费委员会仲裁,如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店。对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏,丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为百分之20不够一年按一年计算,逐年递增,但折旧率最高不超过百分之70。
不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的,可依据收件单上记录的品名,参考市场价,以折旧赔偿。无法进行本地市场参考,未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。
赔偿后的事故衣物归经营者所有,如消费者索要,可减少百分之30的赔付金额。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
工伤保险的范围包括哪些
工伤保险的范围包括:
1、住院伙食补助费:按照因公出差伙食补助标准的百分之70发放。
经医疗机构出具证明,报经办机构同意,工伤职工到统筹地区以外就医的,所需交通、食宿费用由所在单位按照本单位职工因公出差标准报销;
2、停薪留职期间的工资:按原工资待遇发放,一般不得超过12个月。
本条例所称本人工资,是指工伤职工因工作遭受事故伤害或者患职业病前12个月平均月缴费工资。本人工资高于统筹地区职工平均工资百分之300的,按照统筹地区职工平均工资的百分之300计算;本人工资低于统筹地区职工平均工资百分之60的,按照统筹地区职工平均工资的百分之60计算。
2023-06-26 00:38:08
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