你好，律师，我在吸脂医院的一个网站上辱骂了一个人工客服，但是一开始我一直以为是人机客服，然后在不知情的情况下辱骂了她。我和她说话的时候总是和她的回答不匹配。后来我有点生气，就骂了她几句严重的话。最后她
更新时间：2023-06-14 09:06:33人浏览
问题描述：
你好，律师，我在吸脂医院的一个网站上辱骂了一个人工客服，但是一开始我一直以为是人机客服，然后在不知情的情况下辱骂了她。我和她说话的时候总是和她的回答不匹配。后来我有点生气，就骂了她几句严重的话。最后她告诉我截图会交给相关部门处理。这种情况我该怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上遭到别人辱骂时，有两种解决方法。具体如下：
1、向相关单位进行实名举报；
2、保留辱骂信息截图，或者去公证处进行公证，提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。一般轻微的辱骂行为，只是违法行为，不涉嫌犯罪。会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
4、对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
6、偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
1、向相关单位进行实名举报；
2、保留辱骂信息截图，或者去公证处进行公证，提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。一般轻微的辱骂行为，只是违法行为，不涉嫌犯罪。会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
4、对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
6、偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
2023-06-14 09:04:36
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法律分析：在网络上辱骂他人属于侵权行为，通过以下途径解决：
1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站，要求删除相关辱骂网帖。
2、报警处理，要求警方介入调查处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百九十五条 人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站，要求删除相关辱骂网帖。
2、报警处理，要求警方介入调查处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百九十五条 人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
2023-06-14 09:04:47
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法律分析：在网络上辱骂他人属于侵权行为，报警处理，要求警方介入调查处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百一十条 公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
被辱骂者不堪其扰，应保留辱骂信息截图或者去公证处进行公证，然后提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。
被辱骂者不堪其扰，应保留辱骂信息截图或者去公证处进行公证，然后提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。
2023-06-14 09:06:33
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