我买了一部二手手机，大概一个星期左右才发现屏幕有问题。去找老板卖了之后，他总是玩消失，或者推责任。这个怎么解决？
更新时间：2023-06-13 12:52:09人浏览
问题描述：
我买了一部二手手机，大概一个星期左右才发现屏幕有问题。去找老板卖了之后，他总是玩消失，或者推责任。这个怎么解决？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-06-13 12:50:25
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