我的微信换了手机号，然后用人脸冻结了。现在解冻需要那个人的手机号。我不知道该怎么办
更新时间：2023-06-05 10:03:40人浏览
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我的微信换了手机号，然后用人脸冻结了。现在解冻需要那个人的手机号。我不知道该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你的微信被冻结以后，你首先找到的应该是微信的客服，只有通过他才可以联系到冻结你微信的人。然后找到中间你微信的人，然后才可以解决你的原因。
2023-06-05 10:03:01
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1、可以直接在手机端进行解冻，出现冻结的提示后点击【去安全中心】。
2、然后第一步就是输入被冻结的QQ号，输入后点击【确定】选项。
3、接下来可看到被冻结的QQ号的详细情况，包括时间和原因等，点击【修改密码立即解冻】。
4、如果没有绑定手机号码的话只能通过填写资料来解冻，点击【填写资料进行验证】选项。
5、填写的资料包括基本信息、历史资料以及好友账号，下面点击【开始验证】。
6、首先就是基本信息的填写，输入姓名、身份证号以及手机号后点击【下一步】。
7、其次需要输入这个QQ号之前使用过的密码，记得越多当然越有利于解冻。
8、接下来是手机型号的选择，这个主要是我们手机QQ登陆的手机型号，选好后点击【下一步】。
9、最后就是好友账号的填写，填写我们QQ中常联系的QQ账号，点击【提交】，等待审核后即可解冻。
2023-06-05 10:03:18
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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
2023-06-05 10:03:40
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