我在网上买了一双鞋，在试穿的过程中把鞋底弄脏了，然后商家拒收了我的快递这该怎么办？
更新时间：2023-06-04 17:46:07人浏览
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我在网上买了一双鞋，在试穿的过程中把鞋底弄脏了，然后商家拒收了我的快递，这该怎么办
3位律师解答
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2023-06-04 17:44:04
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-06-04 17:44:09
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网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2023-06-04 17:46:07
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