XX投诉无结果怎么办
更新时间：2023-06-04 09:20:37人浏览
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XX投诉无结果怎么办
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被恶意举报的可以向人民法院起诉，请求人民法院判决对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉；如果给被举报人造成实际损失的，可以要求赔偿，如果举报人不愿意支付的，可报警或向法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有：
(一)停止侵害；
(二)排除妨碍；
(三)消除危险；
(四)返还财产；
(五)恢复原状；
(六)修理、重作、更换；
(七)继续履行；
(八)赔偿损失；
(九)支付违约金；
(十)消除影响、恢复名誉；
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有：
(一)停止侵害；
(二)排除妨碍；
(三)消除危险；
(四)返还财产；
(五)恢复原状；
(六)修理、重作、更换；
(七)继续履行；
(八)赔偿损失；
(九)支付违约金；
(十)消除影响、恢复名誉；
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
2023-06-04 09:18:12
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处理客户投诉的六步骤如下：面对情绪比较激动的顾客，责先承担任；想办法平息顾客的怒火，然后再去谈解决方案；把顾客请到办公室或安静的房间平复情绪；认真倾听；记录问题；承诺解决；及时回复不拖延；投诉已经解决完毕，要一个礼拜之内回访顾客。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-06-04 09:20:37
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