我在网上报了一个学历提升机构，交了1000块钱，但是没有报名。之后，我要求退还我的钱。他告诉我，请耐心等待。1000的报名费交给了报名系统，退款比较困难。这几天我们忙着安排学生考试，进度比较慢。就这样
更新时间：2023-06-02 15:36:14人浏览
问题描述：
我在网上报了一个学历提升机构，交了1000块钱，但是没有报名。之后，我要求退还我的钱。他告诉我，请耐心等待。1000的报名费交给了报名系统，退款比较困难。这几天我们忙着安排学生考试，进度比较慢。就这样，我一直拖了半个月。我想抱怨我应该找哪个部门
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-06-02 15:36:14
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