本人是淘宝商家客户申请货物少发申请退款1800元货也收到钱也不退怎么办
更新时间：2023-06-02 08:10:57人浏览
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本人是淘宝商家客户申请货物少发申请退款1800元货也收到钱也不退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-02 08:07:56
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法律分析：退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023-06-02 08:10:57
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你好，可以在平台进行投诉
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