对不起，工商局的人去我客户家，让他们的产品退货，说我们的产品不好，说他们检查了我们的产品，没有让她去其他客人那里说我们的东西不好，说你去找他们退款，不要退款给你，你来找工商。他们这样做对吗？合法吗？
更新时间：2022-12-24 09:26:08人浏览
问题描述：
对不起，工商局的人去我客户家，让他们的产品退货，说我们的产品不好，说他们检查了我们的产品，没有让她去其他客人那里说我们的东西不好，说你去找他们退款，不要退款给你，你来找工商。他们这样做对吗？合法吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-12-24 09:22:13
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