孩子玩游戏充值,我联系客服 ,客服说要我上传身份证或户口本 这样安全吗
更新时间:2022-12-09 10:24:25人浏览
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孩子玩游戏充值,我联系客服,客服说要我上传身份证或户口本这样安全吗
2位律师解答
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
法律依据:
根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。
撤销应当以通知的方式作出。
法律依据:
根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。
撤销应当以通知的方式作出。
2022-12-09 10:24:25
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你好,建议双方协商解决
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
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你好:报警解决依法处理
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您好,可以和平台协商要求退款
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您好,游戏交易账号冻结的可以咨询官方游戏平台进行解冻。
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你好,建议报警处理
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这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明,比如身份证等办理解冻手续的,而不是充值解冻。
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