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感谢您的回复!我想我向商家下单，商家未给与回复与发货，商品108元请问商家行为是否属于诈骗呢？

更新时间：2022-12-08 18:05:03人浏览

问题描述：

您好!感谢您的回复!我想请问：我向商家下单，商家未给与回复与发货，商品108元，共计18人财产损失，请问商家行为是否属于诈骗呢?

3位律师解答

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商家涉嫌诈骗的，消费者可以主张商品价款三倍的赔偿。即符合消费者权益保护法的，可要求三倍赔偿。顾客起诉要求三倍赔偿的，商家不可以反诉诈骗，因为诈骗是一种刑事犯罪行为，应当报警。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2022-12-08 17:58:09

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消费欺诈行为的认定，只要经营者在销售商品的过程中，采取故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的方式误导消费者，并使消费者陷人被欺诈的境地的，都应该认定为实施了欺诈行为。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

2022-12-08 18:04:09

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属于欺诈消费者的行为有：
1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
2、有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2022-12-08 18:05:03