熟人客户在店里买了一个电器一千块钱 当时没给钱他说吊完顶还要买灯具一块算就给他了快半年了也不给钱 给他要钱他说他没用 但是也没退货 这该怎么办
更新时间：2022-11-19 04:28:07人浏览
问题描述：
熟人客户在店里买了一个电器一千块钱当时没给钱他说吊完顶还要买灯具一块算就给他了快半年了也不给钱给他要钱他说他没用但是也没退货这该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-19 04:24:08
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-11-19 04:26:04
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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协商不成你就可以起诉处理的
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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