前天在实体店专柜购买的口红,未拆包装,有发票,但是商家自行规定一经出售概不退货具有合法性吗?

更新时间:2022-11-17 19:20:40人浏览
问题描述:
前天在实体店专柜购买的口红,未拆包装,有发票,但是商家自行规定一经出售概不退货,具有合法性吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-11-17 19:16:10
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-17 19:18:06
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你好,建议向消协投诉
2022-11-17 19:20:40
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