下，被职业打假人投诉我们出售的儿童餐具外包装彩盒印刷的保质期这种情况需要怎么处理呢？
更新时间：2022-11-09 13:44:02人浏览
问题描述：
我想咨询下，被职业打假人投诉我们出售的儿童餐具外包装彩盒印刷的保质期：5年。但是彩盒底部喷印的生产日期：2020年7月6日；至有效日期：2030年7月6日。这种情况需要怎么处理呢？
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2022-11-09 13:40:22
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-11-09 13:42:04
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-09 13:44:02
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