买橱柜付了装饰品的钱，但是没有给我们装饰品。打了好几次电话答应安装，但是一直没有处理。最后时间变长了。因为丢了当时的票据，所以没有找。现在找到了。几年后消费者协会能处理这个问题吗？
更新时间：2022-10-26 10:25:27人浏览
问题描述：
买橱柜付了装饰品的钱，但是没有给我们装饰品。打了好几次电话答应安装，但是一直没有处理。最后时间变长了。因为丢了当时的票据，所以没有找。现在找到了。几年后消费者协会能处理这个问题吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
证券投资律师团队
推荐
已帮助98791人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者协会的职能：
1．向消费者提供消费信息和咨询服务；
2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6．就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
7．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
1．向消费者提供消费信息和咨询服务；
2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6．就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
7．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
2022-10-26 10:08:57
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助98368人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者协会有就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织，是广大消费者与政府之间的桥梁
2022-10-26 10:16:47
咨询我
已帮助149949人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-26 10:25:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如何处理？
使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，由各级工商行政管理部门分别不同情况，责令限期改正，并可以予以通报或者处以罚款，或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，如何处理？
经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。
产品质量损害赔偿
人浏览
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
票据行为无效通常因为票据形式不完备或票据债务不存在。依据《中华人民共和国民法典》，若票据行为存在法律规定的无效情形，如格式条款不合理免除责任等，也将导致无效。无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，邮件可以寄到看守所里,但在看守所里面的,寄信或者快递都规定邮局的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，到法院起诉，要求退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，与相关部门协调处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，看有么有其他方面可以查信息
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
