快递员因为我投诉被罚款2000元，说不给钱就要弄死我。投诉事件发生在快递员离职前
更新时间：2022-10-21 11:01:39人浏览
问题描述：
快递员因为我投诉被罚款2000元，说不给钱就要弄死我。投诉事件发生在快递员离职前，快递员离职后去取工资发生的这个威胁事件，也就是说这个话是在他离职后说的。但是我在快递员未离职前已经撤销投诉，但网点经理没有告诉快递员，并且快递员威胁电话就是在网点内当着快递经理的面打给我得。请问这个威胁事件中，快递经理及快递公司有没有连带责任，快递经理拒绝说明我早已撤销投诉的情况，我现在已经三天不敢回家了，这个宾馆费用及精神损失费是不是应该有快递公司负责？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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投诉快递站点的，根据快递站点具体的违法行为进行处罚，未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的，会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为，公司会进行严格的处理，对站点进行关停。
法律依据：《快递暂行条例》第三十九条
邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。
邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。
对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
第四十一条
两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
法律依据：《快递暂行条例》第三十九条
邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。
邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。
对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
第四十一条
两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
2022-10-21 10:58:55
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