我在蘑菇街上买了一件衣服,质量有问题,没给我发货,但是又超过退款时间了

更新时间:2022-10-20 23:34:16人浏览
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我在蘑菇街上买了一件衣服,质量有问题,没给我发货,但是又超过退款时间了,卖家不给退款,该怎么办
3位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-10-20 23:22:21
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已帮助173226人 · 响应时间 平均4分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-10-20 23:30:31
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已帮助105877人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-20 23:34:16
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您好,您这种情况建议找客服,您找网站的官方客服,然后联系一下,看看您这种情况该怎么解决。
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您好,具体咨询双方签订的合同怎么约定退款的
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