航空公司的原因让我没有登上飞机?机票钱也不给退

更新时间:2022-10-12 18:06:33人浏览
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航空公司的原因让我没有登上飞机?机票钱也不给退
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飞机航班若是没有按照约定起飞的,旅客享受免费食宿服务。航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
超过15分钟算航班延误。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
第一百二十七条
在旅客、行李运输中,经承运人证明,损失是由索赔人的过错造成或者促成的,应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或者减轻承运人的责任。旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时,经承运人证明,死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或者促成的,同样应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或者减轻承运人的责任。
2022-10-12 17:46:10
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退机票需要的手续费是:因承运人的原因退机票,不需要手续费;因旅客原因24小时前退机票的需要支付机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票的需要支付机票价款20%的手续费,2小时内退机票的需要支付机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票的需要支付机票价款50%的手续费。法律依据:2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
2022-10-12 17:54:27
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因承运人的原因退机票不扣手续费;因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。法律依据:2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
2022-10-12 18:06:33
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