购买了布艺沙发,下单后第二天,发现贵妃椅方向错了,想调换,然后跟导购员沟通

更新时间:2022-10-12 16:23:50人浏览
问题描述:
购买了布艺沙发,下单后第二天,发现贵妃椅方向错了,想调换,然后跟导购员沟通,导购员说老板不同意换怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刑事案件律师团队 咨询我
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协商不成可诉讼解决
2022-10-12 16:10:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助177830人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-10-12 16:14:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助63779人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-12 16:23:50
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