律师好，我想咨询你们，我买了一个二手车网上买的，对方发来的车和描述的不符
更新时间：2022-10-05 09:33:08人浏览
问题描述：
律师好，我想咨询你们，我买了一个二手车网上买的，对方发来的车和描述的不符，又旧又破而且什么手续也没有到，发到指定地点也没有发到，物流还乱收我钱，他们都不管说要告就去告，反正买车的钱是付了的，随你要不要，这不是活生生的诈骗吗？，我该怎么办，要他们当地起诉他们吗，而且现在他们要我签了购车协议才把车辆提档过户给我，但是他们的协议太过简单?，而我什么约定都没有？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买二手车存在欺诈，一般情况下属于民事纠纷，建议购车人到消费者协会进行投诉，而不是报警处理。经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-10-05 09:05:10
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