您好我的朋友是做汽配的我朋友用我的支付宝收了一笔钱1700元
更新时间：2022-11-09 19:59:29人浏览
问题描述：
您好我的朋友是做汽配的我朋友用我的支付宝收了一笔钱1700元，我朋友好像跟买家发生矛盾了还是怎么着我也不太清楚，之后我朋友不给买家发货也不退款，现在买家跟我朋友联系不上，买家知道我的手机号和名字，结果买家就一直找我，说要不发货要不让我给他退款，要不然就去派出所报案上诉我诈骗?，我该怎么办
4位律师解答
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-11-09 19:59:29
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