小区停水问题
更新时间：2022-09-23 17:25:43人浏览
问题描述：
小区已经超过48小时停水了，打电话过去，说是刚开始是水库好像坏了，弄好了之后，但是我们这一层没水，其他楼层都有水了，物业说说其他问题了，已经在让工程师排查，可是已经快60小时没水了，我不知道这算谁都责任，这已经影响到我们到正常生活，物业也没明确时间说什么时候会修好。
3位律师解答
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首先，我们要考虑的是，房屋漏水的原因是什么。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，物业当然有责任，因为物业负责对公共区域的管理职责，物业要尽到维护和保障房屋相关设施的义务
2022-09-23 17:05:59
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如果物业公司用停水手段来侵害业主权益的，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
法律依据：《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
法律依据：《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2022-09-23 17:25:43
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