易迅网把我手机拿走售后2个月了现在还没有把手机还给我,然后这次我说要退款,合理吗?

更新时间:2022-09-08 10:18:36人浏览
问题描述:
伊信已经把我的手机从售后服务中拿走了两个月了。现在它还没有还给我。估计那部手机不见了。每一个提醒都让我等待。然后这次我说我要退款。他们说只能打七折。这合理吗?这部手机是去年7月买的。易迅3-4个月前为售后服务拍的,第二天拍的。。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你可以向有关部门投诉
2022-09-08 09:53:26
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助181367人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以去相关部门投诉
2022-09-08 09:58:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助191044人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-09-08 10:18:36
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