你好,我在网上卖了一部手机付款不久后发现是假货,给店商打也打不通,还能到快递公司退货吗?

更新时间:2022-09-02 17:25:12人浏览
问题描述:
你好,我在网上卖了一部手机。付钱后,我发现是假的。我打不通去商店的电话。我能把它还给快递公司吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议报警解决,维护合法权益
2022-09-02 17:09:55
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你好,建议协商处理
2022-09-02 17:11:26
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-02 17:25:12
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