卖家说没收到已退的货物,但订单上显示已签收……

更新时间:2022-11-29 09:05:56人浏览
问题描述:
卖家说他没有收到退货,但订单显示他已经签收了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助197112人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议可以与对方协商,也可以找淘宝客服
2022-09-02 15:17:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助155321人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议及时与卖家协商,协商不成报警处理
2022-09-02 15:19:58
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144873人 · 响应时间 平均4分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-11-29 09:05:56
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