缴纳部分货款1万3千元，当时口头答应2月内出机器，我想申请退款联系不到负责人，这种情况能退全款么？
更新时间：2022-09-02 12:27:03人浏览
问题描述：
您好，我在3月前签了一份无人自动售货机的订单，并支付了1.3万元的部分货款。当时，我口头承诺在两个月内交付机器，但到目前为止还没有消息。我想申请退款，但无法联系负责人。这种情况下我能全额退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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付全款未提货是否能退款，要看签订的合同约定，可以协商解除合同，不行就进行起诉，解除合同和退款
2022-09-02 12:21:37
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已帮助198893人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-02 12:27:03
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