转转上买的手机检查发现是翻新机或保修过期,与实际描述不符,可以拒收并且退款么?

更新时间:2022-09-01 22:22:04人浏览
问题描述:
在检查转让时购买的手机后,发现它是翻新的机器或保修期已过期,与实际描述不符。它可以被拒绝和退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-01 21:55:11
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您好,建议协商解决
2022-09-01 22:00:24
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-01 22:22:04
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