我今天去银行取钱,卡里的7千多元钱没有了,可卡里的钱怎么就没有了?请问我这个问题该咋办?

更新时间:2022-09-01 00:12:50人浏览
问题描述:
你好:我今天去银行取钱了。卡上的钱不超过7000元,但只剩下20元。当时我很困惑。我不知道发生了什么。这段时间我没有取款,但为什么我的卡里没有钱呢?这个问题我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好!建议报警处理
2022-08-31 23:49:37
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你好,可以起诉解决
2022-08-31 23:55:26
债权债务律师团队 咨询我
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银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:   
1、欠费导致账户异常:   如果了解到银行卡是欠费导致异常状态,个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅,向工作人员申请解封,并及时还清所有欠款。   
2、有交易风险导致账户异常:   如果银行卡账户存在交易风险,如有被盗刷风险、网络诈骗等,个人银行卡可能会被限制使用。这时,持卡人可以拨打银行的客服电话,转接人工服务,说明具体情况,表明卡片暂时没有交易风险,申请解冻即可。   
3、银行内部系统故障导致账户异常:   如果排除以上几种原因,咨询客服无果时,可能是银行内部系统因网络问题出现故障,这时请持卡人耐心等待故障排除,排除后银行会启动纠错机制,保障资金安全的。
2022-09-01 00:12:50
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