我买了一个电瓶车,出现质量问题了,我想咨询

更新时间:2022-12-02 08:53:48人浏览
问题描述:
我买了一个电瓶车,出现质量问题了,我想咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好:可以起诉解决看证据了
2022-08-23 01:55:14
平台特邀律师 咨询我
已帮助148183人 · 响应时间 平均5分钟内
要求商家维修或更换
2022-08-23 02:04:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助80617人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2022-08-23 02:10:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78279人 · 响应时间 平均3分钟内

消费者在日常生活当中,购买到有质量问题的商品,可以向消协进行投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消费者协会投诉,该投诉是有用的。但是,如果有下列投诉的,消费者协会不予受理,即该投诉没用:


(一)没有明确的被投诉方;


(二)经营者之间的争议;


(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;


(四)争议各方已经达成和解、调解协议并履行,且无新理由和相关依据的;


(五)消费者提供不出任何必要证据的;


(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;


(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;


(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

2022-12-02 08:53:48
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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可以与律师联系咨询问题。
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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