我在x买了一双277的鞋子,穿了几天,鞋

更新时间:2022-08-22 11:29:23人浏览
问题描述:
你好,我在x买了一双277的鞋子,穿了几天,鞋子裂开了,跟商家反应部分退款100,商家不同意,退货退款商家说影响二次销售也不同意
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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搜集证据到消协投诉
2022-08-22 11:17:17
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你好:向消协投诉解决
2022-08-22 11:19:27
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-22 11:29:23
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