我在安踏实体店买了一条裤子,穿了半天裤子,屁股就起毛了。有发票可以换吗?

更新时间:2022-12-03 14:51:59人浏览
问题描述:
我在安踏实体店买了一条裤子,穿了半天裤子,屁股就起毛了。有发票可以换吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议到当地消费者协会投诉举报
2022-08-16 12:51:44
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什么原因造成,协商不成诉讼处理
2022-08-16 12:55:45
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-08-16 13:07:04
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依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条的规定,没有购货发票不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。

所以,在下列三种情形下,即使没有发票仍可以要求退货:
1、经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货;
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货;
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

根据相关的法律规定,第1种情形下是可以退全款,甚至要求商家承担赔偿责任的;在第
2、3种情形下,需要双方协商才能确定是否退全款。

2022-12-03 14:51:59
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