我买的衣服,只穿过一次,之后缩水褪色十分严重,请问我可以要求赔偿或者退货吗?

更新时间:2022-08-06 19:29:10人浏览
问题描述:
我买的衣服只穿了一次,然后严重缩水褪色。我可以要求赔偿还是退回?
3位律师解答
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建议协商,协商不成可以起诉
2022-08-06 19:15:51
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你好:向消协投诉解决
2022-08-06 19:18:50
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-06 19:29:10
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