未成年人充值游戏金额达到1.7万,如果游戏公司忽视退款,需要承担什么样的法律责任

更新时间:2022-12-05 22:25:31人浏览
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未成年人充值游戏金额达到1.7万,如果游戏公司忽视退款,需要承担什么样的法律责任
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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一般是由双方协商,如果协商不成,可以通过诉讼解决
2022-07-31 08:53:50
平台特邀律师 咨询我
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可以找商家协商,要求退款,或及时报警处理
2022-07-31 09:01:57
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,根据签订的合同约定处理
2022-07-31 09:15:30
平台法律顾问团队 咨询我
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未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
2022-12-05 22:25:31
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
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你好,建议可以跟游戏公司客服沟通,如果对方不予退款,可以拨打12315消费者协会热线,申请调解,在消费者协会的主持下调解
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你好,可以要求返还的哦!
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