我买了电池修复机器，到我们这边来他不能用，我要求退款，他们不给退，说合同上没写退款。我现在该怎么办？
更新时间：2022-07-22 12:13:51人浏览
问题描述：
你好，我买了一台电池修理机。当我来到我们这边时，他无法使用它。我打电话说我的电池无法修理，已经报废了。我试了几次，但都没成功。我要求退款，但他们没有退还，说合同中没有退款。我现在该怎么办？非常感谢。
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-22 12:13:51
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