收了3878的费用，把剩下的费用给我退了，但是她们拒绝退款。我应该怎么处理？
更新时间：2022-07-16 01:28:46人浏览
问题描述：
为了减肥，我收了3878元，我还确认了我的签名。第三天，我知道产品是单独收费的，然后我要求她扣除制作成本，并将其余部分退还给我，但他们拒绝退款。我该怎么办？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-16 01:28:46
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