您好,我在苏宁买的一件送回家发现有质量问题,商家不退不换,我没有发票

更新时间:2022-07-06 19:37:07人浏览
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您好,我在苏宁买的一件送回家发现有质量问题,商家不退不换,我没有发票
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-07-06 19:23:39
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-07-06 19:26:28
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-07-06 19:37:07
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