请问一个产品来自正规生产渠道，消费者买了说质量有问题，要求调换，对于销售者应该这样处理呢。
更新时间：2022-06-29 09:51:27人浏览
问题描述：
我想问一下产品是否来自常规生产渠道。当消费者购买产品时，他说存在质量问题，并要求更换。应该如何对待卖方。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助69208人 · 响应时间 平均4分钟内
购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-29 09:51:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
销售便宜产品销售者可以不保证产品质量吗
消费关注站
人浏览
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
企业在产品上可以使用产品质量认证标志吗？
可以。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量
产品质量
人浏览
消费者因产品质量与销售者或产品的生产者发生民事纠纷时，可采取
根据我国＜产品质量法＞的规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商调解不成的，可以根据当事人各方的协议
产品质量
人浏览
你可告知顾客你的进货渠道，让顾客去交涉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成及时起诉要求赔偿，如果购买的确实是假冒伪劣商品可以要求3倍的赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你们协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
如果购买带假冒伪劣商品，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
被动物咬伤的人可以起诉维权，要求动物的主人赔偿，写起诉状，还要提交相关证据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
你好，如果无法协商，建议诉讼
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向拼多多客服投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
具体看是否有合同约定，能否证明对方有违约。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果证明对方有违约或者欺诈，向市场监督管理局反映
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是正当防卫可以依法进行辩护，同时看能否证明对方有过错
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
